Ansöker om att koppla upp en enhet
För att förhindra att en kamera eller dörrklocka missbrukas vid stöld förblir enheten alltid ansluten till användarens konto.
En användare kan inte ansluta till en enhet som tidigare var ansluten till ett annat konto som du inte har åtkomst till. Den måste tas bort från Hombli-appen innan den kan läggas till igen.
Så här lossar du din enhet
På skärmen som visar meddelandet om att dörrklockan eller kameran redan har lagts till i ett annat användarkonto trycker du på den grå pilen.
Tryck på Skicka för att begära att koppla bort enheten.
Det tar cirka 1 arbetsdag för din begäran att beaktas
Du kommer att få ett meddelande i Hombli-appen när din förfrågan accepteras.
Försök nu igen att koppla ihop enheten med ditt konto