Anwendung zum Entbinden eines Geräts
Um zu verhindern, dass Kamera oder Türklingel im Falle eines Diebstahls missbraucht werden, bleibt das Gerät immer mit dem Konto des Benutzers verbunden.
Ein Benutzer kann keine Verbindung zu einem Gerät herstellen, das zuvor mit einem anderen Konto verbunden war, auf das Sie keinen Zugriff haben. Es muss aus der Hombli-App entfernt werden, bevor es erneut hinzugefügt werden kann.
So lösen Sie die Bindung Ihres Geräts
Tippen Sie auf dem Bildschirm, der die Benachrichtigung anzeigt, dass die Türklingel oder Kamera bereits zu einem anderen Benutzerkonto hinzugefügt wurde, auf den grauen Pfeil.
Tippen Sie auf „Senden“, um die Trennung des Geräts anzufordern.
Es dauert ca. 1 Werktag, bis Ihre Anfrage berücksichtigt wird
Sie erhalten in der Hombli-App eine Benachrichtigung, wenn Ihre Anfrage angenommen wird.
Versuchen Sie nun erneut, Ihr Gerät mit Ihrem Konto zu koppeln